条款和条件 – SK HOLIDAYS SDN BHD

SK Holidays Sdn Bhd 旅游套餐的条款和条件。

1. 支付定金
每人最多需支付 50% 的定金以确认预订
• 全款支付要求：
• 出发前 30 天。
• 未按时支付可能导致预订取消并失去定金。

2. 预订更改
• 预订确认后，任何更改将收取每人 RM100 的费用。
• 出发前 14 个工作日内不允许更改。
• 更改整个预订视为取消，并将按照取消政策收费及视可用性而定。

3. 取消政策
• 到达前 30 天以内 – 收取全额费用，且付款不予退还。
• 到达前 30 天以内 – 收取全额费用，且付款不予退还。

公司取消
SK Holidays Sdn Bhd 有权因自然灾害、骚乱、罢工或政府命令等原因取消行程。如发生此类情况，客户将被提供替代旅游行程或在扣除行政费用后退款。

5. 旅行文件
• 客户必须确保护照、签证和接种证明（如需要）在回国日期起至少 6 个月内有效.
• SK Holidays 可协助办理签证申请，但不保证获批。
• 所有签证和旅行文件费用由客户自行承担。

6. 套餐价格与包含项目
• 价格基于当前汇率，可能会由于酒店费用、汇率变动及其他费用的变化而有所调整。
• 套餐包括按共享标准的住宿、餐饮、旅游和交通等行程中所列项目。
• 套餐不包括个人开支，如洗衣费、额外餐食、可选旅游、搬运费用、当地政府税、旅游费等。

7. 未使用服务不退还
由于个人原因，未使用的服务（如航班、住宿、餐食、旅游或交通等）将不予退款或降价。

行李政策
每位旅客允许携带 1 件行李（最大 28 英寸）。由于空间限制，可能无法提供额外行李的空间。如需额外行李空间，可能需要使用第二辆车或做其他安排，相关费用将由客户自行承担。

9. 旅游行程更改
航班时间表或当地条件可能要求更改旅游行程、住宿或旅行路线。SK Holidays 将根据需要提供合适的替代方案。

10. 拒绝服务的权利
SK Holidays 保留在客户被认为对团体的安全或舒适构成威胁的情况下取消或拒绝任何预订的权利。

11. 公司责任
SK Holidays 及其代理商负责按照行程提供服务。如果服务未达到预期标准，经过调查后可提供适当的赔偿。

12. 旅行保险
强烈建议所有客户购买旅行保险，以防航班延误、行李丢失、医疗紧急情况及其他风险。

付款信息

通过支票、网上银行或电汇（TT）支付马来西亚令吉，款项应支付给/存入：

SK HOLIDAYS SDN BHD
帐户号码： 3068330526
银行： Public Bank Berhad

退款与退货政策
1. 旅游套餐退款
• 到达前 30 天以上取消将获得 50% 的退款。
• 到达前 30 天以内取消不可退款，将收取全额费用。